Seçtiğiniz sipariş karşılama merkezi, her başarılı işletmenin merkezi bir parçasıdır. Ürünleri güvenli bir şekilde teslim almak, düzenlemek ve sabırsızlıkla bekleyen müşterilerinize sevk etmekten sorumludur. İster kendi sipariş karşılama merkezinizi işletiyor olun, ister birinci sınıf bir 3PL'ye dış kaynak Teksas Lojistik ve Gönderim HizmetleriBir sipariş karşılama merkezinin en iyi uygulamalarından bazılarını bilmek çok önemlidir.
Bu makale, sipariş karşılama merkezleri için en iyi uygulamalardan bazılarını özetleyecektir. Bu ipuçlarını takip ettiğinizde sorunsuz ve verimli bir operasyon yürütme yolunda ilerleyeceksiniz.
İşyeri Teşvikleri
Sipariş karşılama merkezi çalışanlarınıza iyi davranmanız ve mümkün olduğunda çabalarını takdir etmeniz çok önemlidir. Emeğinin karşılığını almasına izin verilen bir çalışan daha fazla motive olacak ve işyerinde daha fazla inisiyatif alacaktır. Yıllık ikramiyeler ve şirket kutlamaları gibi teşvikler sayesinde verimlilikte çok yönlü bir iyileşme göreceğinizden emin olabilirsiniz.
Eskilerin dediği gibi, "Mutlu bir çalışan, üretken bir çalışandır."
Verimli Toplama Rotaları
Bu en iyi uygulama nispeten açıktır. Sipariş toplayıcıları sipariş karşılama merkezinin dört bir yanına göndermek yerine, verimlilik için önceden planlanmış rotalara sahip olmalıdırlar.
Bu süreci kolaylaştırarak şunları yapacaksınız:
- Yanlış yol izlemeye bağlı olarak boşa harcanan zaman miktarını azaltın.
- Sipariş geri dönüşlerinde bir iyileşme görün.
- İş gücünüzü daha verimli kullanın.
Otomatik Veri Toplama
Otomasyon bugünlerde dünyanın en yaygın yöntemi. Yüzyılın başından bu yana otomatik veri toplama alanında büyük ilerlemeler kaydedildi. Bu nedenle, bu verileri elle toplamak, yazmak ve aktarmak sadece son derece verimsiz değil, aynı zamanda çoğunlukla modası geçmiş bir yöntemdir. Hızlı bilgisayarlar ve şık klavyelerin yardımıyla bile, otomatik sistemler her zaman en güvenli ve en verimli veri toplama yöntemi olacaktır. RF barkod tarayıcılar ve diğer RFID sistemleri gibi teknolojilerin yardımıyla verileriniz daha doğru ve hızlı bir şekilde elde edilecektir.
Eller Serbest Teknolojisi
Bir önceki en iyi uygulama ile bağlantılı olarak, modern veri toplamayan teknoloji de yerine getirme merkezinizin verimliliğini daha da artırmak için önemlidir. Sesle etkinleştirilen yazılım ve eller serbest teknolojisi toplama, paketleme ve diğer yerine getirme süreçlerini büyük ölçüde hızlandıracaktır.
Atık Minimizasyonu
Fazla atıkları ortadan kaldırmak her sektör için çok önemlidir; hatta kişisel yaşamınıza taşımak için de harika bir uygulamadır.
Sipariş karşılama merkezi atıkları aşağıdaki gibi görülmektedir:
Bekliyorum
Bekleme israfı basitçe adımlar ve süreçler arasındaki fazla, gereksiz zamandır.
Bilgi
Bilgi israfı, çalışanınızın yeteneklerinin, becerilerinin ve bilgisinin yeterince kullanılmamasıdır.
Hareket
Hareket israfı, çalışanların ve diğer insanların gereksiz yere hareket etmesiyle ilgilidir.
Ulaşım
Taşıma atığı - hareket atığına benzer şekilde - malzeme ve ürünlerin gereksiz yere hareket ettirilmesidir.
Fazla Envanter
Fazla envanter, işlenmeyen veya yakın gelecekte işlenmeyecek olan ürün ve malzemelerle ilgilidir.
Kusurlu Mallar
Kusurlu mallar, yerine getirme süreci sırasında bir şekilde hurdaya çıkan veya kırılan ürünler veya malzemelerdir.
Aşırı işlem
Fazla işlem, müşteriyi memnun etmek için gerekenden daha fazla iş yapılmasıdır.
Aşırı Üretim
Basitçe, aşırı üretim ihtiyaç duyulandan fazlasını üretir ya da ihtiyaç duyulandan çok önce üretir.
Bu sipariş karşılama merkezi atıklarının her biri bir dizi verimsizlik yaratır. Bu verimsizliklerin ele alınmaması, ileride iş sorunlarına yol açacaktır.
Çoklu İletişim Hatları Oluşturun
Hayatın her alanında iletişim kesinlikle çok önemlidir. Bu, bir 3PL yerine getirme merkezi söz konusu olduğunda da aynı derecede geçerlidir. Birden fazla iletişim kanalı oluşturmak, bilgilerin departmanlar ve iş arkadaşları arasında hareket etmesini sağlar. Bu kanallar telefon görüşmeleri, telsiz iletişimi, kısa mesaj veya herhangi bir sayıda başka seçenek olabilir. İyi bir tedarik zinciri iyi bir iletişime ihtiyaç duyar. Bu iletişim kanalları açık olduğunda, çalışanlar ortaya çıkan sorunları daha iyi ele alabilirler. Ayrıca genel olarak günlük görevlerini yerine getirmek için daha donanımlı olurlar.
Kapsamlı Eğitime Yatırım Yapın
Söylenmesine gerek yok ama bir sipariş karşılama merkezinin yapabileceği en önemli şeylerden biri çalışanlarını eğitmektir. Teknoloji ancak onu kullanan kişi kadar etkilidir. Çalışanlar kendi departmanlarında yüksek eğitimli olmalı ve aynı zamanda depoda devam eden diğer her şeyi anlamalıdır. Yüksek vasıflı ve verimli personelin faydaları, kapsamlı eğitimin maliyetini azaltır.
Teması En Aza İndirin
Bir önceki "verimli toplama rotaları" bölümünde olduğu gibi, bu bölümde de gereksiz tüm adımların azaltılması söz konusudur. Süreçten çıkarılan her ekstra adım, süreci daha hızlı ve daha verimli hale getirir. Ayrıca süreci yavaşlatabilecek herhangi bir hata veya kaza olasılığını da azaltır.
Gönderim süreçlerinizin ne kadar düzenli olduğunu iyileştirmenin hiçbir dezavantajı yoktur. Bu aynı zamanda gereksiz maliyetleri daha da azaltmanın etkili bir yoludur.
Eş Zamanlı Gemi
Sevkiyatlarınızı aynı anda varacak şekilde planlamak bir ton fazla işi hafifletebilir. Sevkiyatları düzene sokarak personelinizi yükleme rıhtımındaki sıkıcı ve gereksiz kurulumlardan ve arızalardan kurtarabilirsiniz. Bu sadece size zaman kazandırmakla kalmayacak, aynı zamanda sipariş karşılama merkezinizin genel verimliliğine de büyük fayda sağlayacaktır.
Tekrar ve tekrar değerlendirin.
Bu sektörde işler sürekli hareket eder, değişir ve dönüşür. Sipariş karşılama merkezleri, sürekli dikkat ve yeniden değerlendirme gerektiren, sürekli değişen bir ortamdır. Birkaç iyileştirme yaptığınız için asla kayıtsız kalmamalısınız. Daha önce işe yarayan bir şey birkaç ay içinde artık işe yaramayabilir. İleriye bakmazsanız ve operasyonunuzu ilerledikçe yeterince ince ayar yapmazsanız, rekabetin gerisinde kalabilirsiniz.
Texas Logistics & Fulfillment Services'i seçin
Dolayısıyla, bu en iyi uygulamaları karşılayan ve aşan bir 3PL arıyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok Teksas Lojistik ve Gönderim Hizmetleri. Çok fazla sayıda işletme, siz ve işletmeniz üzerinde stresten başka bir şey yaratmayan gölgeli veya kötü işletilen sipariş karşılama merkezlerine güveniyor. Bizi seçtiğinizde, kendinizi bu endişelerden kurtarır ve işinizi istediğiniz gibi yürütmeye geri dönmenize izin verirsiniz.
Artık birinci sınıf bir sipariş karşılama merkezinin en iyi uygulamaları hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuza ve en iyi 3PL olduğumuzu bildiğinize göre, bizi şu adresten aramanızın zamanı geldi 832-955-5334. Başka sorularınız varsa veya daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen şu adresi ziyaret edin Bize Ulaşın sayfamız veya e-posta info@texaslogistcservices.com.
